一种全新的销售模式

在大型连锁日益风行的今天，制造厂或供应商越来越感觉到来自
他们的压力。苛刻的进场条件，艰难的谈判过程，不断要求延长
的付款周期，收不尽的各项费用，降价促销的支持；使得供应商
痛不欲生（有同行说：不进视死，进去快死），商家背上了骂
名；厂商关系真的难以调解吗？
　　在挤压制造厂或供应商的时，无非想降低采购成本，利用上
游资源；而忽视了下游消费者这个更广阔、更有价值的资源，利
用消费者使得让利消费者成为可能。打造一种共赢的销售模式，
在零售行业显得非常迫切。
　　在此提出一种全新的销售模式，来探讨解决大型连锁的经营
模式。准确的说，是一种订单式非即时交付（送货）销售模式，
消费者在支付部分或全部货款后在一定时间内（1-2个月或更长时
间）提货（送货），根据消费者付款比例，订单到交付时间长
短，行业营销淡旺季的不同，而获得不同比例的价格折扣。有效
解决生产厂家的生产计划性、渠道存货、终端存货等现实问题。
降低行业各环节经营成本，削平行业销售淡旺季，降低各环节因
适应淡旺季而造成的旺季规模不足，淡季闲置等现象，节约社会
财富，让利消费者，有效提升内需。

　　这种销售模式的关键点在于预付货款（当然亦可采用个人信
贷分期付款方式）、延期交货，从而为生产厂家的生产计划可预
期性，生产资金筹措等老大难问题提供了一个缓解知道，为生产
厂家产品销售受少数零售终端把持，不得不讨好终端商的现实局
面。

　　该销售模式基于商品终端展示系统（可自建展示终端或利用
他人展示终端）、订单管理系统（网上订单、电话订单、人工订
单等）、订货管理系统（向生产厂家发出交货期订货）、配送系
统（完成向消费者的按时商品交付）、客户服务系统。

　　该销售模式类似于飞机票、酒店预订消费者可获得一定的价
格折扣，增加产品、服务提供商的计划可预期性，节约经营成
本。将为社会创造巨大的经济财富，减少制造商受销售渠道的制
约因素。

　　也可以说，该销售模式是一种预售的方式，有点像商品房的
预售。这种销售模式在一定程度上改变了消费者消费行为。

　　预付款销售模式全程诠释：

　　一、商品终端展示系统：在消费者容易、愿意到达的场所设
置单品牌或多品牌展示推介场地（商业中心、小区），展示出售
商品，配置专业客户顾问向消费者提供商品信息、产品演示及解
决方案等。应在陈列商品上标注各种付款方式的产品价格（现货
价、部分预付款价、全部预付款价、个人信贷价等价格信息）

　　订单管理系统：可由三种途径完成。1、网上订单；2、电话
订单；3、人工订单

　　1、网上订单：基于网页的产品展示（产品图片、功能介绍、
产品价格）；消费者通过注册成为会员，在需要购买商品时，选
定预购商品、付款方式、预期服务需求（安装、售后服务年限）
系统报出综合价格；经消费者确认后提交网上订单。结算方式可
以采用银行代收、汇款、信用卡等多种方式支付，经商家确认
后，订单生效并知会消费者订单状态（订单因某种原因也可能被
拒绝）。

　　2、电话订单：基于特服号的呼叫中心，受理消费者订单，完
成以上过程。录入订单管理系统。

　　3、人工订单：消费者可以在产品展示地点人工办理以上订
单，录入订单管理系统

　　以上录入订单，通过订单系统的自动处理，对商品品牌、型
号、交付期、交易价格、收款等情况信息处理分批生成订货单、
交付配送单、财务结算单等信息；发至相关职能部门终端，以便
安排相关计划。

　　二、订货管理系统

　　由订单管理系统分析处理，经分类、汇总，生成订货单；向
制造商分期分批提交订单、支付货款（部分或全部或滚动支
付）。在订单管理系统中，不同交付期的商品可获得厂家不同价
格资源的优惠（因制造商会得到预付款、交付延时等利益）。对
于谈判、管理、信息沟通、财务结算等其他业务不再赘述。

　　三、配送系统

　　订货系统向制造商发出的订货单后，制造商应按时交付预订
商品（逾期交付应处以一定的罚金，因可能会造成向消费者交付
的延期）。向消费者交付时可以通过多种渠道：1、自己的配送渠
道；2、制造商的配送渠道；3、第三方渠道。但不管哪种交付方
式，都应保证消费者及时得到其订购的商品，同时保证货款的妥
善处理。

　　四、售后服务系统

　　向消费者交付商品后，必须提供相应的售后服务。譬如安
装、调试、维修等。因消费者在注册时，已提交相关的个人信
息，下订单时会提出对服务的要求（服务质量的要求会影响商品
交付价格）。在消费者提出或合约约定时及时向消费者提供相关
服务。

　　当然在整个系统中还应包括其他一些环节，比如客户投诉、
退换货等。

　　同时在该模式中亦可（应）加入客户积分计划，建立客户忠
诚度。　　

　　拼命的挤压上游，原因仍在于资源，消费者预付款那是一片
蓝海；相信只有有识之士来开创。